Поиск
Показаны результаты для тегов 'куда жаловаться'.
Найдено 1 результат
-
На прошлой неделе отправила дочь автобусным рейсом "Петрозаводск- Костомукша" - наш пункт назначения Ругозеро (137 км до конечного), но водитель спешил из-за задержки в пути и не стал заезжать в населённый пункт. Несмотря на то, что перед посадкой я лично подошла к водителю и сказала, что эта девушка едет до Ругозера. В результате шестнадцатилетняя девушка оказалась ночью в незнакомом городе, а встречавшая бабушка с гипертоническим кризом и минус деньги (немалые) за нанятую машину, так как до места назначения еще плюс 30 километров по бездорожью. При покупке билета кассир меня заверила, что этот автобус заезжает в Ругозеро. Кроме того этот же водитель утром не постеснялся взять деньги в обратную сторону и не выдал билет. Подскажите куда жаловаться и в каком порядке. Уже наболело! Водители этого рейса вообще ведут себя безобразно, а про багаж, и говорить нечего. Никакой ответственности.