Поиск

Здравствуйте! Общий смысл дела – неоднократные обращения к дилеру АО «АВТОВАЗ» по неисправностям автомобиля в течение гарантийного периода. Неисполнение гарантийных обязательств. Вопрос: какова вероятность получить компенсацию/ремонт/замену после обращения в суд. Приобрёл автомобиль апреля 2018 года в салоне дилера в Санкт-Петербурге. Общая гарантия на автомобиль 3 года. Обращался по гарантии совместно с плановыми ТО, которое дважды проходил в течение гарантийного срока. Коробка передач роботизированная – АМТ. Марка машины: Лада Веста СВ Кросс. [b]Первое ТО апреля 2019 года.[/b] Пожаловался на периодическую вибрацию кузова автомобиля при езде (мастер-приёмщик указал как: «дёргается робот»). Также указал на посторонние звуки при работе кондиционера, самопроизвольное блокирование дверей и отклеившиеся молдинги (скан19-1). Итог: в заказ-наряде указали, что заявленные неисправности отсутствуют, но по факту бесплатно выполнили процедуру «адаптация АМТ», хотя это платная процедура, не входящая в ТО. По сути – программирование блока управления для корректной работы КПП, в том числе может помочь и при вибрации авто. Проведённая процедура вписана в заказ-наряде (скан19-2). По гарантии заменили 4 концевика дверей. Адаптация не помогла, вибрация на тот момент проявлялась еще не сильно, ездил так и дальше. [b]Второе ТО апреля 2020 года.[/b] Снова пожаловался на периодическую вибрацию авто, уже более сильную (временами было ощущение езды, как по стиральной доске). Также снова стали самостоятельно блокироваться двери. Совершили тестовую поездку с мастером-приёмщиком, в итоге удалось продемонстрировать вибрацию кузова. Итог: заменили по гарантии концевики дверей и снова сделали бесплатно «адаптацию» КПП. В документах указали только замену концевиков. Я потребовал написать мне в наряде, что вибрация проявилась при тестовой поездке, и была сделана процедура «адаптации» для устранения. Мастера в салоне стали прятать глаза, сказали, что не в их компетенции такое подписывать. Со скандалом, через начальника смены, я все-таки получил нужную запись: «Вибрация автомобиля: отклонения по КПП отсутствуют-произведена адаптация. Требуется дальнейшая эксплуатация автомобиля и наблюдение» (скан20-1). [b]Третье обращение апреля 2021 года.[/b] К концу третьего года гарантии, почитав профильные форумы, я уже понимал, что проблема вибрации машины кроется в преждевременном износе сцепления – известной болезни для моего авто. Позвонил на горячую линию завода АВТОВАЗ, и вскоре после этого получил приглашение приехать на диагностику от дилера. Поехал и заявил следующие неисправности: 1) Снова вибрация автомобиля. Итог: рекомендована замена сцепления (гарантия на сцепление до 30000 км – уже закончилась). 2) Скрип при проезде неровностей. Итог: стабилизатор поперечной устойчивости, замена по гарантии. Будет заказан. 3) Скрипы при переключении передач, стоя на месте. Задержка при переключении в положение N. Тут снимал на видео. Опишу в двух словах – машина стоит, заведена. Передачи переключаются с жутким скрипом. В нейтральное положение переключение с задержкой до 30 секунд. Т.е. остановил авто, переключил в нейтраль, вышел, а потом только со скрипом коробка переключилась. Итог: рекомендована профилактика актуатора КПП. Сказали, что по гарантии не сделают. 4) Снова посторонний шум при включении кондиционера. Итог: рекомендовано выполнить обслуживание и чистку. 5) Снова про отклеившиеся молдинги. Итог: будут заменены по гарантии при поступлении на склад. 6) Снова не срабатывают концевики дверей. Итог: на осмотре не подтвердилось. 7) Самопроизвольное и раннее отключение обогрева лобового стекла. Стекло ранее меняли в этом же салоне по КАСКО. Итог: нет возможности проверить 8) Посторонний шум при работе двигателя на холостом ходу (позднее выяснил, что это был звук прогоревшего глушителя). Итог: ничего не выявлено. иМашину подняли на подъёмнике, провели комплексную диагностику (скан21-1). В этот раз мне сказали, что трясёт машину из-за изношенного сцепления, требуется замена, но гарантия (30000 км) уже закончилась. По гарантии согласились заменить только молдинги и стабилизаторы, при поступлении на склад обещали связаться. На следующий день я написал претензию и отправил на электронную почту салона (общую), а также на личную почту директора салона(скан 21-2). Описал ситуацию, объяснил, что ранее обращался с проблемой вибрации авто и потребовал согласовать гарантийную замену сцепления. Ответа не получил. Также не получил связи о поступлении гарантийных запчастей на склад (сам несколько раз звонил, но получал ответ, что запчасти пока отсутствуют). В начале мая 2021 года я прошёл ТО в стороннем СЦ, где мне указали на необходимость замены ступичного подшипника, стабилизатора поперечной устойчивости и прогоревшей центральной части глушителя. Также указали на потёки жидкости из компрессора кондиционера. Это всё на словах. Я решил проверить рекомендацию и мая 2021 года обратился в салон другого дилера АО «АВТОВАЗ». Сделали диагностику ходовой части, рекомендации подтвердили, уже письменно, и добавили, что компрессор кондиционера требуется заменить (скан 21-3). Вскоре кондиционер окончательно вышел из строя и перестал охлаждать воздух. В начале 2023 года вышло из строя и сцепление. С трудом доехал своим ходом и поставил авто у дома. По стечению обстоятельств машину не отремонтировал до сих пор. Сейчас появилось время заняться этим вопросом. Хочу, чтобы специалисты оценили, стоит ли тратить на это время, силы и средства. Какой потенциал, что можно добиться в итоге? Также собираюсь в ближайшее время отремонтировать машину (как минимум сначала заменить сцепление). Возможно стоит переплатить, но сделать это в салоне дилера, получив подтверждающие документы? 19-1.pdf 19-2.pdf 20-1.pdf 21-1.pdf 21-2.pdf 21-3.pdf

Доброго времени суток! Столкнулся с проблемой. Решил продать свой автомобиль НЕ НА ХОДУ знакомому, отдал все документы на машину ему, договор купли продажи сделали, но без моей подписи, так как на следующий день срочно уехал в командировку. Покупатель обещал перевести деньги через месяц, расписку не писали. Спустя пол года выяснилось, что 1. Машина не переоформлена, хотя поставили на ход, понял это, когда пришло несколько штрафов. 2. Покупатель так и не перевел деньги, сам подписал “моей“ подписью дкп без даты продажи, как понял, что переделывал и ездил. Решить удаленно проблему не могу, для снятия учета требовался скан дкп. А покупатель находил все отмазки скинуть его фото. Договорились на том, что приеду и все решим Спустя месяц выяснилось, что он перепродал без моего ведома машину другому человеку. случайно знакомые находили объявления моей машины на авито и прочих. Начали снова приходить штрафы, попробовал еще раз снять с учета машину через госуслуги, получилось отправить заявление «от прежнего собственника» жду решения от гбдд подскажите, что делать в такой ситуации? если снимут с учета, то что будет с машиной? Сумма за продажу машины 100тыс руб. с момента ”продажи“ прошел год, через месяца 2 должен вернуться с командировки

Здравствуйте. Продал я, значит, машину. Новый владелец до постановки на учёт наполучал штрафов в разных концах Москвы и МО на приличную сумму и пропал. Висят они, соответственно, на мне. Писал обращение на gibdd.ru с приложением дкп: 30 с лишним дней прошло - ни ответа, ни привета. Что ещё можно предпринять ? Спасибо.

Многим из автолюбителей знакома проблема с паковочными местами. Особенно остро эта проблема ощущается в мегаполисах. Таким образом из-за большого количества автомобилей возросло и количество ДТП и на парковке в том числе аварий меньше не стало. А вообще является ли случившееся на парковке происшествие ДТП? Давайте разберемся, а для этого нам сначала потребуется дать определение - ДТП. Из аббревиатуры становится понятно ДТП характеризуется как дорожно-транспортное происшествие. По сути это некое событие, которое случилось в процессе передвижения транспортного средства и повлекло за собой вред здоровью или жизни людей, а также принявших участие в аварии автомобилей, грузов и разных недвижимых объектов. Ситуации где автомобиль не принимал непосредственного участия являться ДТП не будут так же нельзя отнести к ДТП ситуации при которых автомобили находились в статичном состоянии либо ущерб не был причинен. Полный список видов ДТП описан в Распоряжении Росавтодора от 12.05.2015 №853-р (ред. от 31.01.2017). Характеристику понятия использования автомобиля нам даст Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 26 декабря 2017 года №58 «О применении судами законодательства об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев ТС». Применительно к закону об ОСАГО под использованием ТС следует понимать его эксплуатацию в пределах дорог, а так же на прилегающих к дорогам и предназначенных для движения ТС территориях ( во дворах, в жилых массивах, на стоянках ТС, заправочных станциях, а так же любых других территориях, на которых имеется возможность перемещения (проезда) ТС. Из этого следует понимать использование ТС это не только механическое перемещение, но и все действия, связанные с этим движением. Подводя итог из вышесказанного если сосед по парковке выезжал и задел ваш автомобиль оставив на нем приличную вмятину, то это ДТП, а вот если при открытии двери вы снесли стоявшей рядом машине зеркало, то тут речь пойдет о гражданско-правовом споре и возмещение ущерба. В конце хочу отметить паркуя машину постарайтесь сделать все что бы избежать или хотя бы минимизировать возможность ее повреждения. Удачи на дорогах!!!!

Добрый день. В июле 2017 года в автосалоне был куплен авто в кредит (5 лет), в июне 2018 года авто продали в автосалон (офиц дилер марки), при продаже менеджер автосалона проверил авто по базам и сказал все ок. Через 2 дня позвонил и сказал, что оказывается машина в залоге у банка, мы были не в курсе (покупка была вечером почти перед закрытием салона, договора залога у нас нет, процент в банке космический). Платим без просрочек, закрыть кредит полностью нет возможности. Вопрос, чем нам грозит данная ситуация? Как лучше из нее выйти? Со стороны салона никаких предложений кроме погасить кредит не было, авто у них заморожено (продать не могут с их слов). Спасибо

Добрый день, уважаемые коллеги! Подскажите пожалуйста, если на улице из машины продают хлеб. Законно ли это? Какие документы должны быть у продавца? Благодарю!

Добрый день, всем! Мы развелись , с женой имеем общего несовершеннолетнего ребенка (5 лет) . Я и БЖ развелись в мировом суде , где указали , что не имеем споров по встреч с ребенком и имуществу. В суде мы приложили мировое соглашение о встреч с ребенком где он 50/50 может проживать со мной (судья просто снял копию и приложил к делу) Ребенок проживает с матерью у ее родителей, где указано в судебном деле, точнее место проживание определено с матерью. Спустя пол года после развода мы решили поделить совместно нажитое имущество в период брака. Имеем 1/3 доли в квартире (2/3 моя доля до брака ) и автомобиль. 1/3 кв оформлена на БЖ , автомобиль на меня. БЖ не имеет прав на вождение. БЖ не имеет жилья до брака (живет с родителями в 3-х комнатной) Квартира 2-х комнатная 45 кв. Доли внатуре не определены. Я ей предлагал выкупить половину 1/3 по рыночной цене, она отказалась и в принципе, не хочет продавать. Хочу подать на раздел и указать свое желание выкупить ее незначительную долю и половину стоимости авто включить в стоимость доли. Учитывая, что ей и мне не нужен автомобиль (мне некогда заниматься его продажей, я все равно буду менять его). И в каких случаях суд может обозначить незначительную долю? Может ли суд присуди ей автомобиль , а она пусть с ним делает что хочет. Прошу помочь советами .